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社内SEとは?

社内SEとは、特定の企業内システムのすべてを担う、バックオフィスにおけるIT専門職です。
経理財務関連や、人事労務関連、営業支援など、企業のビジネスには欠かすことができない基幹システムや業務システムの開発から運用保守全般まで担当する社内SE。社内のIT環境を整えるインフラエンジニアのような社内SE。システムやパソコンに関する問題をサポートするヘルプデスクのような社内SE。各企業内の情報システム部門のあり方によって、社内SEの仕事は多岐にわたります。

実際にシステムを使う社内のユーザーからの要望を聞き、システムを企画するケースも多く発生します。自社で開発する場合もあれば、SIerをベンダーとして使い、開発プロジェクトをコントロールしていくという、いわゆるSEという上流での開発を行うことのできる場面も多く発生します。開発だけでなく既存システムやネットワークを安定的に運用するための管理を行うことも重要な役割です。
ITエンジニアからは「エンドユーザーが見える」「上流工程が多い」という点で人気のポジションとなっています。

社内SEの求人動向

これまで主流だった“業務効率向上”や“コスト削減”を目的としたIT導入が、例えば「Webを活用して販売を増加させたい」「過去の経営データを分析して、今後の企業経営を見直したい」というような、企業の戦略を実現する手段としてITを活用して以降という動きが出ています。そういった流れから、ここ最近増えているのが、オープン系システムへの切り替えを行うプロジェクトや、クラウド対応に取り組むプロジェクトです。

単に、既存のシステム・ネットワーク・パソコンや関連機器の維持を行うのではなく、新しいシステムの導入や開発に関連する知識経験が求められるケースもあり、社内SEに求められる業務の幅や深さは年々広がりを見せています。

求められている人材

通常の開発エンジニアと異なる点は“コミュニケーション”の部分かと思います。例えばパソコンやシステムを利用する社員がユーザーとなるため、必ずしもパソコンやITに関する知識が高い方ではありません。そういったユーザーが思う“やりたいこと”や“困りごと”をしっかりとキャッチアップすることが重要となります。また、開発を外部ベンダーに委託している場合は実現させたいことを伝え、交渉し、プロジェクトを円滑に進めていくコミュニケーションが必要となります。
いわゆる開発者の採用よりも“コミュニケーション能力”が高く求められるのも社内SEの特徴と言えるかと思います。

社内SEの将来性

現代の企業活動においてなくてはならないシステム、ネットワーク、関連機器を安定的に稼働させるというのも重要なミッションですが、企業の成長を支える“攻めのIT”も必要となってきています。このようなITを活用した企業経営の流れは今後もますます拡大し、これまでベンダー任せでなかなか対応できていなかった中小企業や業界にまで普及すると考えられ、社内でシステムを管理、運用する情報システム部門は、企業の規模・業種に関わらず今後も高まっていくことが予測されます。
ITの専門家としての知識・スキルも必要ですが、企業経営と密接したポジションとして、所属する業界の知識や、会計や人事といった業務知識や経験なども身につけることで、社内SEとしての価値を高めていくことも重要になってくることが考えられます。

社内SEの仕事例

  • アプリ開発・システム開発
    時給2,000~2,300円
    雇用形態紹介予定派遣
    仕事内容 大手ゲームメーカーでの紹介予定派遣です。社内SEとして、社内基幹システムの開発(要件定義から設計、製造、テストまでの一連の工程)および、システムサポート業務をご担当いただきます。
    開発内容営業支援システム、受発注システム、在庫棚卸システム
    開発環境Java、C、C++(主にWebシステム)
  • サーバー・ネットワーク関連
    時給2,000~2,300円
    雇用形態派遣
    仕事内容 社内インフラの設計/構築/運用保守業務。社内からのニーズ、問題点をヒアリングし、同社ビジネスを支えるサーバーおよびネットワーク設計/構築/運用保守をご担当いただきます。
    開発内容社内インフラ
    開発環境

    サーバー:約100台(社内に約80台、外部IDCに約20台)→アプリケーションサーバー/DBサーバー/DNSサーバー など

    ネットワーク:Catalyst/Cisco/YAMAHA/IPS(侵入防止システム)など

  • パナソニックグループの社内SE
    時給1,500~1,700円
    雇用形態派遣
    仕事内容 パナソニックグループ向けのパソコン貸与サービスの運用・お問い合わせ対応をご担当いただきます。
    実際に運用業務をしていく中で工数削減や効率化に向けた改善内容を提案し、ExcelVBAやAccessVBAを使用して運用改善となるツールを作成していただきます。
    開発内容業務効率化ツール
    開発環境ExcelVBA、AccessVBA

パナソニック エクセルスタッフ エンジニア派遣の特長

  • 業界トップレベル!充実の福利厚生

    健康診断・年次有給はもちろん、年間約40,000円お得(月収26万円の場合)なパナソニック健康保険や、スポーツクラブ、ショッピング、旅行・宿泊・レジャーなどを優待価格で利用できる充実の福利厚生をご用意!

  • 選べる働き方

    さまざまなプロジェクトで経験を磨く派遣社員、ひとつの会社での就業を目指す紹介予定派遣、パナソニック エクセルスタッフの正社員として配属先に出向など、ワークスタイルやキャリアパスにあった働き方を選べます。

  • スキルアップサポート

    日々進化する技術を学べるe-ラーニングや無料セミナーが受講可能!他にも最大5万円キャッシュバックされる資格取得支援制度や5千円分の書籍購入支援制度などで、エンジニアの皆さんのスキルアップを応援します。

  • キャリアカウンセリング

    人材育成のプロであるコンサルタントが、あなたのキャリア形成をアドバイス&サポート
    これからやりたい仕事や、理想のエンジニアを目指すには何をすればいいのか、ぜひ一度ご相談ください。

社内SEのメリット・デメリット

社内SEは、企業の規模・組織体制・方針などにより、社内での立場や技術者としてのあり方が異なります。メリット/デメリットを正確に定義することはできませんが、傾向として以下のようなことが言われます。

  • メリット

    ユーザーからのダイレクトな反応を
    システムに活かすことができる

    実際にシステムを利用するユーザーとの接点が多く、ユーザーからの感謝の声も、ユーザーの困りごとも、ダイレクトに届きます。そのため、現場の実態を踏まえつつ、より良い情報システムのあり方を、やりがいをもって模索・追求することができます。

    業務知識を身につけることができる

    開発・導入したら終わりではなく、実際の運用フェーズも含めて、システムに長く関ることができます。それにより、担当システムに関する業務知識を深掘りすることができます。

    時間のゆとりを生み出すことができる

    自社が主導でスケジュールを立てることができます。計画の立て方によっては時間のゆとりを生み出すことができます。

  • デメリット

    折衝・調整ごとが多数ある

    経営陣・ユーザー・パートナー企業など多くの利害関係者を相手取り、根回しや折衝・調整をせねばなりません。それを煩わしく感じるエンジニアにとってはデメリットかもしれません。

    何でも屋・便利屋のように扱われ、業務が雑多になる

    全体最適とは言えない細かいシステムの改修や、パソコン・OA周りのサポートも求められる場合があります。一つのことに集中したいエンジニアにとってはデメリットかもしれません。

    経験の幅が限定的である

    自社システムのみを担当することになるため、習得技術が狭い分野であったり、広く浅くなったりと限定的になりがちです。また、技術面は外注に丸投げのケースもあります。技術力を追求したいエンジニアにとってはデメリットかもしれません。

派遣スタッフへのインタビュー

  • なぜ派遣を選んだか?

    SIerで働いていましたが、日々パソコンに向かって開発するばかりで、ユーザーに喜ばれる仕事をしている実感がありませんでした。社内SEとしての転職活動をしましたが、正社員となるとなかなか難しかったんです。SIer経験だけだとだめだと言われて・・・。
    そのとき、派遣の求人で、情報システム部門で働けるものを見つけ、エントリーしました。

    現在の仕事は?

    メーカーで工場管理システムの運用をしています。運用と言っても、都度発生するユーザー要望をキャッチして自らプロジェクトを立ち上げたり、まさにやりたい仕事をできている実感があります。

    将来のビジョンは?

    ここでの経験を活かして、正社員として社内SEを手がけたいですね。昔よりも、上位工程からシステムに関ることができていますが、それによってもっと上があると感じています。将来的には、経営戦略を支える立場として情報戦略を推し進めるような仕事をしたいと思っています。

  • なぜ派遣を選んだか?

    結婚をきっかけに退職し、派遣で時間にゆとりのある仕事を探そうと思いました。SE経験を活かしたい思いはありましたが、正直、そんなにこだわっていませんでした。

    現在の仕事は?

    残業が少ないSEの仕事があると紹介されたのが今の仕事です。メーカーの本社部門で事務系システムの保守やツール作成、ユーザー問い合わせ対応を担当しています。

    将来のビジョンは?

    SEの仕事と家庭生活を両立し続けたいです。このまま今の仕事が長く続けば一番うれしいですね。それが無理でも、同じような仕事がないか、担当営業さんに相談してみます。

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